Pendant la location
Puis-je résilier mon bail plus tôt ?
Nous comprenons parfaitement que tes projets puissent changer de temps en temps. Si tu souhaites restituer ton véhicule plus tôt que prévu, cela ne pose aucun problème. Tu peux simplement déposer ta voiture à la station GO que tu as sélectionnée lors ...
Des objets personnels dans la voiture de location ?
Un sujet qui suscite souvent de la confusion concerne la protection de tes objets personnels lors de ton voyage en voiture de location. Nous tenons donc à préciser que notre couverture standard est principalement axée sur la protection du véhicule et ...
Problème de dégâts causés par quelqu'un d'autre – On fait quoi ?
Si tu remarques que ta caisse louée chez Enterprise GO a été abîmée par un tiers, voici ce que tu devrais faire : Prends des photos des dégâts sous tous les angles. Comme ça, t'auras une preuve de l'état du véhicule quand t'as découvert les dégâts. ...
Puis-je utiliser le parking EnterpriseGO comme parking général pendant ma location ?
Veuillez ne pas utiliser les places de parking EnterpriseGO pour ton véhicule pendant ta période de location ! Nous comprenons que tu pourrais être tenté d'utiliser une place de parking EnterpriseGO libre, surtout lorsque la situation de ...
Puis-je utiliser les places de stationnement Enterprise GO pour mon propre usage ?
Veuillez ne pas utiliser les places de parking EnterpriseGO pour ton véhicule pendant ta période de location ! Nous comprenons que tu pourrais être tenté d'utiliser une place de parking EnterpriseGO libre, surtout lorsque la situation de ...
À quoi dois-je faire attention en cas d'accident et comment dois-je procéder ?
Veuillez procéder comme suit en cas d'accident : 1. sécuriser le lieu de l'accident Allumer les feux de détresse Mettre un gilet de sécurité placer un triangle de signalisation à une distance d'environ 100 mètres en cas de dommages mineurs, éloigner ...
Amendes et contraventions
Amendes & contraventions En tant que locataire, tu es entièrement responsable de tous les coûts et frais associés aux infractions routières et aux contraventions. Cela signifie que si tu reçois une contravention ou une amende, tu es responsable de ...
Le voyant de service s'allume, que faire ?
Lorsque le voyant de service s'allume, on peut rouler au moins 1000-1500 km avec le véhicule sans risque. Cela peut être facilement constaté sur l'ordinateur de bord. Toutefois, si vous avez l'intention de parcourir une distance plus longue, vous ...
Puis-je prolonger mon loyer actuel ?
Malheureusement, il n'est pas actuellement possible de prolonger directement ta location dans l'application EnterpriseGO. Mais ne t'inquiète pas, nous avons une solution simple pour toi afin de prolonger ta location. Pour ajuster la durée de ta ...
Dommage sur le véhicule
Si le véhicule présente un dommage extérieur qui n'a pas encore été enregistré ou documenté, va dans l'option de menu "Détails de la réservation" ⇾ "Etat du véhicule" et appuie sur "Enregistrer le nouveau dommage". Prends plusieurs photos sous ...